Сотбит: Рекламации — работа с претензиями
От: Сотбит
89 900 ₽
Дата публикации:
31.08.2021
Число установок:
500 - 999 раз
Дата обновления:
30.01.2026
Включает в себя:
Компоненты, Модуль
Последняя версия:
1.2.0
Сотбит: Рекламации
 | Электронная почта: |  | Телефон: |  | Техническая поддержка: |
Никаких звонков и жалоб в разных местах.
Клиент самостоятельно создает претензию на вашем сайте и ожидает ее рассмотрения.
Необходимо выбрать тип претензии, описать ситуацию, приложить фото/видео.
При создании рекламации, клиент указывает номер заказа и те товарные позиции, с которыми возникли проблемы.
По желанию он может указать степень и характер дефектов.
Настройте автоматическую постановку задач или сделок в Битрикс24 при создании новой рекламации на сайте.
Персоналу не нужно изучать новую систему и проверять админку сайта — они продолжают работать в привычном
интерфейсе. Настройте заголовки, описания задач, ответственность и пр. один раз.
Модуль интегрирован разработчиками в Сотбит: B2B кабинет* — готовый личный кабинет дилера на Битрикс.
Решение отлично подходит B2B компаниям, чтобы принимать претензии от контранегтов прямо в личном кабинете.
Модуль доступен для бесплатного тестирования в течение 14 дней. Специалисты технической поддержки помогут
установить, настроить и протестировать решение бесплатно.
| Электронная почта: | | Телефон: | | Техническая поддержка: |
Характеристики
|
Дата публикации
|
31.08.2021 |
|
Число установок
|
500 - 999 раз |
|
Дата обновления
|
30.01.2026 |
|
Включает в себя
|
Компоненты Модуль |
|
Последняя версия
|
1.2.0 |
|
Адаптивность
|
Да |
|
Поддержка композита
|
Нет |
|
Совместимо с Сайты24
|
Нет |
|
Подходящие редакции 1С-Битрикс
|
3380 3381 3384 3442 3443 |
|
Наличие демо-режима
|
Да |
|
Продолжительность демо-периода
|
14 |
- Оптимизация и исправление:
- Добавлен выбор торговых предложений в режиме работы по заказу;
- Исправлен поиск по артикулу товара;
- Исправлен формат даты для вывода;
- Прочие мелкие правки.
- Оптимизация и исправления:
- Реализован функционал проставления значения по умолчанию в свойстве типа список;
- Исправлена ошибка добавления товаров к рекламации.
- Оптимизация и исправления:
- Исправлена ошибка вывода списка товаров для добавления к рекламации.
- Оптимизация и исправления:
- Оптимизировано удаление модуля;
- Модуль переведен на кодировку UTF-8;
- Прочие мелкие правки.
- Оптимизация и исправления:
- Добавлена возможность передавать ID элемента инфоблока;
- Оптимизировано сохранение настроек;
- Прочие мелкие правки.
- Оптимизация и исправления:
- Добавлена возможность создавать контакт по рекламации;
- Добавлено свойство-привязка рекламации к заказу;
- Исправлена ошибка создания задачи в CRM;
- Исправлена ошибка проверки наличия модуля;
- Исправлена ошибка добавления товаров в рекламацию;
- Прочие мелкие правки.
- Оптимизация и исправления:
- Добавлены языковые файлы английского языка.
- Оптимизация и исправления:
- При режиме работы "по заказу" в шаблоне b2bcabinet выводиться информация о сумме товаров и организации;
- Добавлен поиск по товарам для добавления в рекламацию;
- Оптимизирован вывод товаров для добавления в рекламацию;
- Прочие мелкие правки.
- Оптимизация и исправления:
- Добавлено событие смены статуса рекламации: onStatusUpdate;
- Исправлена ошибка работы по заказам в дефолтном шаблоне;
- Прочие мелкие правки.
- Оптимизация и исправления:
- Исправлена ошибка по загрузке файла;
- Исправлена ошибка выбора инфоблока торговых предложений;
- Прочие мелкие правки и улучшения.
- ПРИМЕЧАНИЕ! Настоятельно рекомендуем перед обновлением сделать резервную копию.
Новые функциональные возможности:- Реализован режим создания рекламации к заказу.
Оптимизация и исправления:- Добавлено ограничение по формату для загружаемого файла;
- Исправлено отображение файла при его загрузке;
- Прочие мелкие правки.
- ПРИМЕЧАНИЕ! Настоятельно рекомендуем выполнить резервное копирование сайта перед установкой.
Оптимизация и исправления:- Реализована совместимость с PHP 8.1;
- Добавлен вывод названия с возможностью скачивания для свойства типа файл;
- Исправлена ошибка отсутствия полосы прокрутки для списка рекламационных позиций в светлой теме;
- Прочие мелкие правки.
- Новые функциональные возможности:
- Реализован вывод информационного сообщения при добавлении рекламационной позиции.
- Исправлено отображение счетчика количества рекламационных позиций;
- Исправлено отображение картинки в названии товара;
- Прочие мелкие правки.