Управлять предприятием вручную можно, но без систем автоматизации управляемость и рост прибыли будет падать пропорционально росту мощностей бизнеса.
Когда и кому нужна автоматизация?
- Когда собственник выходит из-за кассы. Когда ответственность за бизнес-процессы передана в руки сотрудников, каждое действие должно быть оцифровано.
- Когда вы запускаете или развиваете систему доставки. Построить эффективную систему доставки с одним лишь Экселем или тетрадкой не получится. Чтобы увеличивать прибыль, нужна автоматизация.
- Когда роль человеческого фактора зашкаливает. Удовлетворенность сотрудников – важный компонент в любом бизнесе. Система автоматизации возьмет на себя все процессы: корректность повторяющихся действий определяет алгоритм, а не человек.
- Когда вы запускаете программу лояльности (ПЛ*). ПЛ – это не просто скидки и бонусы ради удержания старой аудитории или привлечения новой. Это система учета интересов и потребностей вашей аудитории. Система автоматизации сделает все за вас.
Что вы получите?
- Контроль. Возможность масштабировать процессы и «отмотать назад», чтобы найти первопричину проблемы.
- Делегирование "роботу". Свободный человеческий ресурс, который можно направить в продукт, сервис и другие зоны, где алгоритм пока бессилен. Каждый должен заниматься своим делом.
- Проверка. Информация и обезличенные данные для взвешенных управленческих решений.
- Функционал. Система автоматизации умеет многое. Проще найти, что она не умеет, нежели то, что умеет. Главное задаться целью что-то делегировать алгоритму.
Это лишь небольшая часть преимуществ 1С-Битрикс. Мы поможем вам разобраться во всех нюансах системы и запустить сайт быстро.
Управление общепитом вручную: основные трудности
В эпоху, когда минутное опоздание клиент расценивает как трагедию, важно выстроить четкую и эффективную систему реализации товаров. Система автоматизации поможет назначать персонал на выезды, видеть время доставки, считать ГСМ и прочее.
Клиента раздражает, когда товар на сайте выбран, а оператор сообщает о его отсутствии. Лояльность к бренду падает тут же. Система автоматизации помогает решить эту проблему: клиент не видит на сайте блюда, которых нет сейчас в ресторане.
Работа с программой лояльности вручную – это отсутствие программы лояльности. Чтобы аккумулировать вокруг себя базу по-настоящему лояльных клиентов, вам понадобится эффективная система автоматизации.
Тяжело следить за сотрудниками, когда их больше двух, а вас не на точке. Важно построить систему таким образом, чтобы картинка была максимально полной. А без специальных систем это не осуществишь.
Если вы работаете с агрегаторами вроде "Яндекс.Еда" или "Диливери", то вынуждены платить процент с оборота. Если посчитать годовые затраты, они могут составлять до сотен тысяч в месяц.
Продажи "мимо кассы", внутренние конфликты, недосдача и прочие страшные вещи могут привести к постепенному угасанию или даже гибели бизнеса. Вы можете инвестировать в "робота-контроллера", который видит и считает все что только можно.
4 причин использовать систему автоматизации IIKO:
- Система автоматизации IIKO не предусматривает абонентской платы или % с продаж – кроме оплаты любого хостинга.
- IIKO не замыкает клиента на нас как на разработчике и службе поддержки. Список сертифицированных Битрикс-разработчиков пополняется до сих пор.
- Агентства и партнеры получают смету и инструкцию по наполнению IIKO и управлению сайтом.
- Баллы системы лояльности IIKO.Card – это сильная мотивация для клиентов заказывать у вас на сайте, а не на агрегаторах с высокой комиссией.
Что вы получите?
- Готовое решение на Битрикс с интеграцией. Используйте шаблон для доставки, интегрированный с IIKO. У вас будет адаптивный современный дизайн. Легкое управление сайтом – чистый код без мусора.
- Синхронизация меню и данных терминалов. Автоматическое обновление товаров и всей информации.
- Экспорт заказов. Все совершенные заказы на сайте попадают на оборудование в нужный ресторан.
- Товары с модификаторами. Размер пиццы, выбор теста, добавить или убрать ингредиенты блюд.
- Онлайн-оплата. Принимайте оплату на сайте для нужного мерчанта.
Ваши преимущества после интеграции iiko
Почему стоит обратиться именно к нам?
Решение включает: инструкцию по наполнению iiko (для клиента), инструкцию по интеграции iiko (для службы внедрения iiko), краткую документацию по работе с сайтом. Сроки работы: ~0,5-1 месяц.
Стоимость готового сайта и модулей интеграции: 75 000р.
Стоимость внедрения: ~75-150тр (зависит от кол-ва ресторанов, сложности меню, пересечений зон доставки, деталей программы лояльности)