Bquadro: ИИ-ассистент (AI чат на сайте)

AI-ассистент от Bquadro — это модуль для чата с умным онлайн-консультантом на вашем сайте. В нейросеть подгружается нужная база данных, и искусственный интеллект использует её для общения с посетителями.

1. Меньше неотвеченных вопросов, так как AI-ассистент доступен 24/7, без перерывов и выходных.

2. Меньше нагрузка на персонал, ведь ИИ-помощник берет на себя до 80% рутинных вопросов.

3. Повышение конверсии и сокращение времени на принятие решения.

4. Актуальный интерфейс, быстрое реагирование и «живой» стиль общения делают разговор с ИИ приятным.

5. AI может учитывать контекст: например, различать вопросы новых посетителей и тех, кто уже является вашим клиентом. Это даёт ощущение индивидуального подхода.

6. Беседа может вестись на многих языках.

7. По данным диалогов видно, какие вопросы задают чаще, где посетители «застревают», чего не хватает на сайте. Это помогает улучшать как сайт, так и саму работу компании.

В итоге вы организуете общение с клиентом в современном и комфортном формате чата без лишних трат человеческих ресурсов.

Пример использования чата с ИИ-ассистентом в интернет-магазине

Управление ассистентом осуществляется через личный кабинет на сервисе интернет-магазина Bquadro. Управление доступно после регистрации и подключении подписки.

Для тестирования модуля мы предусмотрели пробную подписку — протестируйте чат с умным помощником на своем сайте бесплатно! При этом вы можете управлять выводом окна чата для групп пользователей: сначала вывести только для админов, а после всех проверок и донастроек показать чат остальным посетителям сайта.

Через личный кабинет Bquadro осуществляется основное управление ассистентом:

• выбор количества диалогов и объема памяти;

• загрузка базы данных (это может быть не только csv-файл выгрузки с вашего сайта, но и любая информация в формате doc или pdf);

• настройка инструкции (prompt) для нейросети;

• выбор внешнего вида окна чата - виджета;

• добавление приветственных сообщений.

Подробности установки и настройки читайте на вкладке “Установка”.