Интеллектуальный поиск 2.0

«Интеллектуальный поиск 2.0» — расширенный поиск для 1С-Битрикс, который помогает посетителям находить нужные товары и материалы даже при опечатках, неправильной раскладке, использовании синонимов и разных вариантов написания артикулов, моделей и технических характеристик.

Модуль расширяет возможности стандартного поиска 1С-Битрикс, не требуя перехода на внешний поисковый сервис. Особенно полезен для интернет-магазинов и каталогов с большим количеством товаров, сложными названиями, артикулами и техническими характеристиками.

Например, если в каталоге находится товар:

TEBOIL DIAMOND PROFESSIONAL A3/B4 5W-40

покупатель сможет найти его не только по точному названию, но и используя разные варианты написания характеристик: 5W-40, 5W40, 5W 40, A3/B4, A3B4 и другие автоматически сформированные варианты.

Пользователю необязательно точно знать написание товара или бренда.

Поиск анализирует запрос и помогает найти нужный результат даже при ошибках и опечатках.

Например:

• холодилник → холодильник
  
• смартфн → смартфон
  

Это позволяет не терять посетителей только потому, что они ошиблись при вводе запроса.

Если пользователь забыл переключить язык клавиатуры, модуль преобразует запрос и продолжит поиск.

Например:

ntktdbpjh → телевизор

Особенно удобно для коротких поисковых запросов из строки поиска в шапке сайта.

Одна из ключевых возможностей «Интеллектуального поиска 2.0» — автоматическое создание дополнительных вариантов написания технических обозначений.

В товарных каталогах одна и та же характеристика может вводиться пользователем совершенно по-разному:

• 5W-40 → 5W40 → 5W 40
  
• A3/B4 → A3B4 → A3 B4 → A3-B4
  
• X-Y → XY, X Y
  
• X/Y → XY, X Y, X-Y
  
• X Y → XY, X-Y
  

Модуль автоматически формирует технические синонимы и добавляет их к поисковому индексу.

Это особенно полезно для каталогов:

• автозапчастей;
  
• масел и технических жидкостей;
  
• промышленного оборудования;
  
• электроники;
  
• строительных материалов;
  
• инструментов;
  
• комплектующих;
  
• B2B-каталогов.
  

Нет необходимости вручную создавать десятки вариантов написания каждого товара.

Для терминов, которые пользователи могут называть по-разному, можно настроить собственные группы синонимов.

Например:

• телефон | смартфон | мобильный телефон
  
• ноутбук | лэптоп
  
• телевизор | ТВ
  

Если пользователь введёт один из вариантов, поиск сможет учитывать остальные значения группы.

Словари могут быть общими или отдельными для разных сайтов.

Кроме синонимов можно задавать правила исправления и нормализации запросов.

Например:

• смартфон | смарт фон | smart phone
  
• холодильник | холодильнек
  

Это позволяет учитывать особенности конкретной отрасли, товарного каталога и терминологии ваших покупателей.

Стандартного названия товара часто недостаточно для качественного поиска.

«Интеллектуальный поиск 2.0» позволяет включать в поисковый индекс необходимые свойства инфоблоков:

• артикул;
  
• бренд;
  
• производитель;
  
• модель;
  
• альтернативное название;
  
• технические характеристики;
  
• другие свойства каталога.
  

Например, товар можно найти по артикулу или модели, даже если это значение отсутствует непосредственно в его названии.

Для отдельных свойств можно задавать повышенный поисковый приоритет.

Поиск учитывает разные формы слов и позволяет находить релевантные результаты без необходимости вводить точное название элемента.

Пользователю не требуется угадывать, в какой именно форме слово было записано в каталоге.

Из поискового запроса можно автоматически исключать слова, которые практически не влияют на смысл поиска.

Например:

для, или, это, как

Это помогает очистить запрос от лишних слов и повысить качество поисковой выдачи.

Стоп-слова можно настраивать отдельно для каждого сайта.

Недостаточно просто найти товар — важно показать наиболее подходящий результат выше остальных.

Модуль выполняет ранжирование результатов с учётом релевантности запроса.

Точные и наиболее значимые совпадения получают больший приоритет, поэтому пользователю проще быстро перейти к нужному товару или материалу.

Модуль включает собственный компонент поисковой строки с AJAX-подсказками.

Пользователь начинает вводить запрос и сразу видит подходящие результаты, не переходя на отдельную страницу.

Количество отображаемых подсказок можно настраивать.

Результаты можно разделить по смысловым группам:

• Каталог / товары;
  
• Новости / статьи;
  
• Прочие страницы.
  

Благодаря этому поиск остаётся удобным даже на крупных сайтах, где одновременно индексируются товары, статьи, новости и информационные разделы.

Названия групп и относящиеся к ним инфоблоки настраиваются администратором.

Модуль может использоваться на проектах с несколькими сайтами.

Для каждого сайта можно отдельно настроить:

• синонимы;
  
• правила замены;
  
• стоп-слова;
  
• параметры поисковой выдачи.
  

Это позволяет учитывать различия между каталогами, брендами и направлениями бизнеса в рамках одной установки 1С-Битрикс.

Что получает интернет-магазин

«Интеллектуальный поиск 2.0» уменьшает количество ситуаций, когда товар есть в каталоге, но пользователь не может его найти.

Модуль особенно полезен, если посетители ищут товары:

• по артикулам и моделям;
  
• по брендам;
  
• по техническим характеристикам;
  
• с ошибками и опечатками;
  
• в неправильной раскладке;
  
• используя сокращения;
  
• используя разные разделители в обозначениях;
  
• используя профессиональные и разговорные названия одного и того же товара.
  

Вместо требования «Введите название товара точно так, как оно записано в каталоге» пользователь получает поиск, который адаптируется к тому, как люди действительно формулируют запросы.

Решение интегрируется со стандартной поисковой системой 1С-Битрикс и устанавливает готовые компоненты для организации поиска на сайте.

Модуль может использоваться для:

• поисковой строки с AJAX-подсказками;
  
• страницы результатов поиска;
  
• поиска по товарному каталогу;
  
• поиска по контентным разделам сайта.
  

Шаблоны компонентов можно скопировать в шаблон сайта и адаптировать под дизайн конкретного проекта.

Настройка индексируемых свойств, словарей, стоп-слов, группировки результатов и технических синонимов выполняется через административную часть 1С-Битрикс.

«Интеллектуальный поиск 2.0» — поиск для интернет-магазинов и корпоративных сайтов, который понимает не только то, как данные записаны в каталоге, но и то, как их действительно ищут пользователи.