Разработка сайта РондоКомпания Рондо занимается поставками комплектующих для мебели на российском рынке. "Рондо" в течение многих лет поддерживает репутацию надежного и стабильного партнера среди мебельщиков. Представленная продукция включает в себя огромное разнообразие позиций – более 5000 наименований, покрывающих разные ценовые сегменты.
О проекте
Почему компания "Рондо" обратилась к нам? Обращаем внимание на проблемы и потребности бизнеса
“Рондо” обращает большое внимание на качество продукции и уровень сервиса. Основная специализация компании – это работа с плитными материалами, зеркалами, стеклами, кромочными материалами, профилями для шкафов-купе, столешницами и мебельными щитами, фасадными материалами, фурнитурой и фасадами.
Компания обратилась в наше агентство "ДатаКит" с целью разработки нового корпоративного сайта. Текущий веб-сайт, хоть и выполнял свои основные функции, уже не соответствовал современным требованиям и не мог полностью отразить всю глубину и широту предложений компании. Основные проблемы, которые были выявлены, – это неудобство и медлительность интерфейса, а также недостаток информации о продукции и услугах компании. "Рондо" стремилась создать современный, функциональный и удобный сайт, который бы не только подтверждал их лидерский статус на рынке, но и помогал расширять клиентскую базу, упрощал процесс заказа и общения с клиентами.
Цель проекта и ожидания клиента
Целью проекта была разработка нового корпоративного сайта для компании "Рондо", который максимально отражает ее корпоративную идентичность, уровень экспертизы и широкий спектр предлагаемых товаров и услуг. Наша задача заключалась в том, чтобы создать удобный, современный и функциональный веб-ресурс, обеспечивающий быстрый и эффективный доступ к информации о компании и ее продукции.
Ожидание клиента от нового сайта заключалось в том, чтобы он стал дополнительным каналом привлечения клиентов, а также удобным инструментом для покупки и заказа продукции. Компания также хотела, чтобы сайт помог усилить свою позицию в отрасли, подчеркивая их статус ведущего поставщика комплектующих для мебели.
Ход проекта
Анализ мебельной отрасли: особенности поведения целевой аудитории
Мебельная отрасль характеризуется высокой степенью конкуренции и разнообразием продукции. Комплектующие для мебели – это специализированный сегмент, который обслуживает в основном профессионалов отрасли: производителей мебели, дизайнеров интерьеров и мастеров-ремесленников. Это знатоки в своей нише, которые знают, что именно им нужно, и очень требовательны к качеству продукции.
Целевая аудитория компании "Рондо" активно использует интернет для поиска информации о комплектующих, сравнения товаров и поставщиков и, конечно же, для совершения покупок и заказов. Их внимание при выборе поставщика привлекают не только цены и ассортимент, но и доступность и полнота информации о товарах, удобство навигации по сайту, скорость обработки заказов и качество обслуживания.
Наибольшую вероятность получить заявку имеют поставщики, которые предоставляют на своем сайте подробное описание своих товаров, включая технические характеристики, фотографии и цены, и обеспечивают простой и быстрый процесс оформления заказа. Также важен наличие положительных отзывов и рекомендаций от других клиентов, которые подтверждают качество продукции и надежность поставщика.
Таким образом, сайт для компании, работающей в мебельной нише, должен быть не только визуально привлекательным и легким в навигации, но и предоставлять полную и актуальную информацию о продукции и услугах, обеспечивать эффективные каналы связи с клиентами и демонстрировать отзывы и рекомендации от довольных клиентов.
Структура и функционал сайта компании "Рондо"
Сайт для компании "Рондо" разрабатывался с учетом специфики ниши и потребностей целевой аудитории. Каждый раздел сайта имеет свое предназначение и важен для обеспечения полноценного интерактивного взаимодействия между компанией и ее клиентами.
Главная страница представляет собой визитную карточку компании в цифровом пространстве. Здесь сразу же представлена информация о компании, а также основные категории услуг, что помогает посетителям быстро ориентироваться и переходить к интересующим их разделам.
Каталог услуг является ключевым разделом сайта. Он представлен в иерархическом формате, что облегчает навигацию и поиск нужных товаров. На первой странице расположены основные категории товаров, а затем – детальное описание каждого товара или услуги на отдельной странице.
Каталог услуг создан с учетом потребностей профессионалов отрасли, которые ищут специфические комплектующие и ожидают подробного описания товаров, включая их технические характеристики, цены и фотографии.
Раздел "Новости" позволяет держать посетителей в курсе последних событий и новостей компании. Это помогает укреплять взаимодействие с клиентами и создает ощущение прозрачности и открытости компании.
Раздел "Акции" играет важную роль в привлечении и удержании клиентов, представляя специальные предложения и скидки. Это помогает стимулировать продажи и увеличивает лояльность клиентов.
Раздел "Заявка на раскрой" предназначен для удобства клиентов, которые хотят заказать раскрой материалов. Это экономит время клиентов и позволяет им быстрее и проще оформить заказ.
Страница "Отслеживание заказа" создана для обеспечения комфорта клиентов в процессе ожидания заказа. Посетители могут в любой момент проверить статус своего заказа, что делает процесс покупки более прозрачным и удобным.
Страница "Контакты" содержит важную информацию для связи с компанией: адрес, номера телефонов, электронную почту и время работы. Это дает клиентам возможность легко связаться с компанией по любым вопросам.
Контактные формы, размещенные на различных страницах и частях сайта, позволяют посетителям оставлять заявки на покупку, задавать вопросы или оставлять отзывы. Они являются ключевым инструментом взаимодействия с клиентами и помогают ускорить и упростить процесс общения.
Блок для подписки на рассылку компании "Рондо" способствует созданию долгосрочных отношений с клиентами, предлагая им возможность получать актуальную информацию о новых товарах, акциях и событиях компании.
Таким образом, каждый раздел сайта выполняет свою специфическую функцию и в совокупности они создают полноценное и удобное пространство для взаимодействия компании "Рондо" с ее клиентами.
Особенности разработки: кто был задействован в проекте
Разработка сайта для компании "Рондо" была настоящим вызовом, который требовал совместных усилий нашей многофункциональной команды
Дизайнеры отвечали за создание уникального и привлекательного внешнего облика сайта. Их задачей было создать дизайн, который бы в полной мере соответствовал фирменному стилю "Рондо" и удовлетворял ожиданиями целевой аудитории.
Разработчики отвечали за создание функциональности сайта. Они использовали CMS 1С-Битрикс, который позволяет создавать сложные и функциональные веб-сайты. Разработчики также внедрили ряд уникальных функций, таких как система отслеживания заказов и онлайн-заявка на раскрой.
Верстальщики работали над тем, чтобы дизайн сайта и его функциональность корректно отображались во всех браузерах и на всех устройствах. Они обеспечили быструю загрузку сайта и его удобство для пользователей.
Проект был успешно завершен, и клиент остался доволен полученным результатом. Сайт "Рондо" отвечает всем современным требованиям и полностью соответствует потребностям целевой аудитории.
Результаты работы: что получила компания "Рондо" и как ей это поможет
По завершении разработки сайта, клиент выразил свое полное удовлетворение. Все поставленные цели были успешно достигнуты, а некоторые даже превзошли ожидания.
Сайт "Рондо" не только стал удобным и надежным инструментом для существующих партнеров компании, но и привлек к себе новую аудиторию. Особое внимание клиенты уделили удобству навигации, продуманности каталога товаров и полезности информационных разделов.
Отдельно стоит отметить эффективность сервиса "Заявка на раскрой". Благодаря ему клиенты смогли существенно сэкономить свое время и получить качественный сервис, что привело к увеличению общего уровня удовлетворенности и лояльности к бренду "Рондо".
С точки зрения показателей, уровень посещаемости сайта значительно увеличился, а конверсия продаж выросла на протяжении последующих месяцев после запуска. Это говорит о том, что новый сайт не только удовлетворяет потребности существующих клиентов, но и привлекает новых.