Услуга по мониторингу и реагированию (SLA) предназначена для того, чтобы помочь вам поддерживать бесперебойную работу вашего веб-сайта и серверов, обеспечивая быстрое реагирование на любые возникающие проблемы. Наша команда экспертов, состоящая из программистов, дизайнеров, маркетологов и верстальщиков, готова предоставить вам комплексное решение для всех ваших потребностей в мониторинге серверов.
Что вы получите?
В рамках сервиса мониторинга и реагирования (SLA) DataKit предоставит вам ряд услуг поддержки и мониторинга, предназначенных для бесперебойной работы ваших серверов и веб-сайтов. Наша команда настроит и обновит все компоненты вашего сервера, гарантируя, что они работают эффективно и без каких-либо проблем. В случае какой-либо потери данных мы можем восстановить файлы и базы данных из резервных копий по запросу.Наша команда также проведет мониторинг работоспособности вашего серверного пространства и обеспечит экстренное реагирование на критические инциденты. Это включает в себя мониторинг загрузки и отклика веб-сервера, мониторинг свободного места для файлов и баз данных, мониторинг статуса и сроков разработки жестких дисков и SSD, мониторинг периода регистрации доменного имени, мониторинг актуальности SSL-сертификата, мониторинг резервного копирования, восстановление служб и отправку уведомлений в телеграмму. Кроме того, мы обеспечим поддержку Telegram для всех ваших нужд.
Зачем вам нужна услуга мониторинга и реагирования (SLA)?
Наша команда обеспечит быстрое реагирование на любые возникающие проблемы, гарантируя, что ваши серверы и веб-сайты всегда работают бесперебойно.
Наша команда экспертов готова предоставить вам наилучшую возможную поддержку, гарантируя, что ваши серверы и веб-сайты всегда работают эффективно.
Наша служба мониторинга и реагирования (SLA) предоставляет вам экономичное решение для ваших потребностей в мониторинге серверов, помогая вам сэкономить время и деньги в долгосрочной перспективе.
Благодаря сервису мониторинга и реагирования DataKit (SLA) вы можете быть спокойны, зная, что ваши серверы и веб-сайты находятся в надежных руках.
Наша команда стремится предоставить вам надежный сервис, гарантируя, что ваши серверы и веб-сайты всегда работают бесперебойно.
С нашими уведомлениями и поддержкой Telegram вы всегда будете в курсе ваших серверов и веб-сайтов, где бы вы ни находились.
Этапы предоставления услуги
| Этап работ | Описание | Время |
|---|---|---|
| 1. Консультация |
Наша команда предоставит консультацию, чтобы понять ваши потребности и предписания. |
Индивидуально |
| 2. Конфигурация | Наша команда настроит и обновит все компоненты вашего сервера, гарантируя, что они работают эффективно и без каких-либо проблем. | Индивидуально |
|
3. Мониторинг |
Наша команда проведет мониторинг работоспособности вашего серверного пространства и обеспечит экстренное реагирование на критические инциденты. | Индивидуально |
|
4. Восстановление |
В случае какой-либо потери данных мы можем восстановить файлы и базы данных из резервных копий по запросу. | Индивидуально |
|
5. Поддержка в Telegram |
Наша команда обеспечит поддержку Telegram для всех ваших нужд. | Индивидуально |
|
6. Отчетность |
Наша команда будет регулярно предоставлять отчеты о состоянии ваших серверов и веб-сайтов, гарантируя, что вы всегда будете в курсе событий. | Индивидуально |
Преимущества предоставления услуг с помощью DataKit
В DataKit мы стремимся предоставлять нашим клиентам услуги самого высокого качества. Вот некоторые из ключевых преимуществ предоставления нашей услуги мониторинга и реагирования (SLA) с нами:Опыт
Наша команда состоит из высококвалифицированных экспертов с многолетним опытом в программировании, дизайне, маркетинге и верстке, гарантируя, что вы получите сервис высочайшего качества.
Индивидуальный сервис
Наш сервис разработан с учетом ваших конкретных требований, гарантируя, что ваши потребности будут удовлетворены.
Эффективное предоставление
Наш структурированный подход к предоставлению услуг гарантирует, что наши услуги предоставляются эффективным и бесперебойным образом.
Непрерывный мониторинг
Наша команда будет постоянно контролировать ваш сервер и его компоненты для обеспечения оптимальной производительности.
Оперативное реагирование
В случае критических инцидентов наша команда оперативно отреагирует и предоставит экстренные службы для обеспечения бесперебойной работы вашего сервера.
Всесторонняя оценка
В конце каждого месяца наша команда будет проводить всестороннюю оценку предоставления услуг, чтобы убедиться, что наш сервис оправдал ваши ожидания.
Кому может понадобиться услуга "Мониторинг и реагирование (SLA)"?
Наш сервис мониторинга и реагирования (SLA) будет особенно полезен для следующих групп людей:Владельцы веб-сайтов
Если у вас есть веб-сайт, наша служба мониторинга и реагирования (SLA) гарантирует, что ваш сервер и его компоненты всегда функционируют оптимально.
Владельцы онлайн-бизнеса
Если у вас есть онлайн-бизнес, наш сервис обеспечит бесперебойную работу вашего сервера, что позволит вам сосредоточиться на развитии вашего бизнеса.
ИТ-команды
Если вы являетесь частью ИТ-команды, наш сервис мониторинга и реагирования (SLA) избавит вас от бремени мониторинга вашего сервера и его компонентов, освободив ваше время, чтобы сосредоточиться на других важных задачах.
Крупные предприятия
Наш сервис мониторинга и реагирования (SLA) особенно полезен для крупных предприятий, поскольку он гарантирует оптимальное функционирование их серверов и компонентов, позволяя им сосредоточиться на своей основной бизнес-деятельности.
Ориентировочная цена
Мониторинг и администрирование сервера. Настройка и обновление компонентов сервера.
Восстановление файлов, баз данных из резервных копий по запросу.
Мониторинг работоспособности, места на сервере. Экстренное реагирование по критическим инцидентам, включая:
- мониторинг нагрузки и ответа веб-сервера
- мониторинг свободного места для файлов и баз данных
- мониторинг состояний и сроков выработки жестких и SSD-дисков
- мониторинг срока регистрации доменного имени
- мониторинг актуальности SSL-сертификата
- резервное копирование, мониторинг фактов создания копий
- восстановление работы служб и сервисов
- отправка уведомлений в Telegram
- поддержка в Telegram
* Включено не более 2 часов работы администратора сервера в месяц.
5 000,00 руб. /месяц
Типы запросов тех. поддержки
КритичныеСайт недоступен, нет возможности сделать заказ и/или оплату.
1-2 часа (рабочие будни)
4-8 часов (нерабочее время)
Средней срочности
Сайт доступен, есть возможность сделать заказ и оплату
1-2 дня
Не срочные
Работы по оптимизации, установка и обновление доп. компонентов
3-5 дней
Часто задаваемые вопросы
Услуга включает в себя мониторинг и реагирование на критические инциденты, настройку и обновление серверных компонентов, восстановление файлов и баз данных из резервных копий, мониторинг серверного пространства, загрузку и отклик веб-сервера, мониторинг свободного места для файлов и баз данных, мониторинг жестких и твердотельных накопителей, период регистрации доменного имени, Актуальность SSL-сертификата, резервное копирование и восстановление сервисов и сервисов, отправка уведомлений в Telegram и поддержка Telegram.
Наша команда стремится обеспечить экстренное реагирование на критические инциденты в течение 2 часов с момента обнаружения инцидента.
Да, в услугу включено до 2 часов работы администратора сервера в месяц.
Да, вы можете указать любые компоненты, которые вы хотели бы контролировать, и наша команда позаботится о том, чтобы они были включены в процесс мониторинга.
Нет, цена за услугу рассчитывается на основе проекта, чтобы гарантировать, что каждый клиент получит индивидуальное и экономически эффективное решение.
Наша команда
В DataKit у нас есть команда экспертов, состоящая из программистов, дизайнеров, маркетологов, верстальщиков и многих других, которые будут работать над вашим проектом, чтобы обеспечить удовлетворение ваших потребностей в мониторинге и реагировании. Обладая богатым опытом в этой области, вы можете быть уверены, что ваш проект находится в надежных руках.Не позволяйте критическим инцидентам оставаться незамеченными или неразрешенными. Обеспечьте стабильность и безопасность вашего веб-сайта с помощью нашей услуги "Мониторинг и реагирование (SLA)". Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, как мы можем помочь вам начать работу. Наша команда экспертов готова предоставить вам поддержку, необходимую для бесперебойной и эффективной работы вашего веб-сайта.